担当顧客に対してリアクティブだけではなくプロアクティブな活動を行い、顧客満足度を高めつつ効率的なカバレッジが出来るモデルを考え、実践していただきます。

【具体的な業務内容】
・各種設定の代行支援（レポート・ダッシュボード設定、稟議設定、承認プロセス設定など）
・組織変更/就業規則改定/法改正/業務プロセス改善 に伴う設定変更のご支援
・弊社製品の使われていない機能の利活用促進

・システムサポート分野において、複数の顧客担当者と協業し、業務改善や推進を担った経験
・３名以上のチームリーダー経験

・バックオフィス/業務系システムをユーザとして使用した経験、ないしは知見
・Salesforceの使用経験
・システムエンジニアの経験

・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力をお持ちの方
・課題意識を持ち、その解決に向けて自ら行動できる方
・顧客のDX推進に伴走し、顧客課題の解決に向けて駆け抜けることができる方

正社員

東京都中央区京橋二丁目5番18号

9:00～18:00　（内 1時間休憩）
フレックスタイム制度（コアタイム　10:00～17:00）

・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・有給休暇（取得奨励日有り）
・傷病休暇（有給扱い）
・アニバーサリー休暇
・産前産後休暇、生理休業
・育児休業、子の看護休暇
・介護休業

・ 社会保険完備
・ 企業型確定拠出年金（企業型DC）
・ 通勤交通費実費支給
・ リモートワーク手当
・ リフレッシュ手当
・ 健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担
・ 従業員持株会
・ Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当
・　副業制度あり