• コンサルタント/カスタマーサクセス

導入コンサルタント(中小企業向け担当)

弊社プロダクトの導入コンサルタントとして中小企業向け導入プロジェクトを推進いただきます。

業務内容

【ポジションについて】
急成長中の自社SaaS製品の 導入コンサルタント を募集!
導入プロジェクトの推進を通じて、お客様のビジネスを成功へ導く、やりがいのあるポジションです。

あなたの提案が、お客様の未来を変える。
製品の導入フェーズは、お客様にとって最も重要なステップ。
あなたの知識とスキルで、最適な設定・運用を提案し、スムーズな本稼働を実現してください!

【この仕事の魅力】
・ 導入支援だけでなく、コンサルティングの視点を活かせる!
・ 最新のSaaS技術に触れながらキャリアアップ!
・ お客様から直接感謝される、やりがいのあるポジション!

【具体的な業務内容】
- お客様の成功を支援する コンサルティング
- 導入プロジェクト管理 (スケジュール・タスク・課題管理)
- 本稼働に向けた 設定支援 (初期設定/レポート・ダッシュボード作成/ローコード開発など)
- 導入プロセスの改善で、よりスマートな運用へ
- お客様のフィードバックを社内へ共有し 製品改善に貢献!

【アピールポイント】
■業界を超えた影響力
 日本を代表する企業のバックオフィス業務の効率化に貢献し、幅広い業種にインパクトを与える仕事です。

■成長を実感できる環境
 事業拡大フェーズにあるため、組織の成長とともに自身もスキルアップできる環境があります。
 挑戦と成長の機会が豊富です。

■DX推進の最前線
 日本の生産性向上とDX推進を支える革新的なプロダクトを提供。社会的な貢献を実感できる仕事です。

■製品改善に直接関与
 サポート部門と製品開発部門が密接に連携しているため、カスタマーサクセス視点で製品の改善に直接貢献できます。

応募条件:必須

・顧客向けシステムの導入/運用経験
・システムデータテーブルの直接参照/操作経験(RDB知識/SQL)

応募条件:歓迎

・人事労務または経理業務知識
・Salesforce platform上での各種設定/カスタマイズ経験

求める人物像

・プロジェクト管理やコンサルティングに興味があり、学びながら成長したい方
・お客様との対話を通じて、良い関係を築きながら仕事をしたい方
・新しい技術に触れることに興味があり、習得していきたい方
・チームワークを大切にし、仲間と協力しながら仕事を進めたい方
・業務の効率化や改善に前向きに取り組みたい方
・関係者と円滑にコミュニケーションをとりながら仕事を進めたい方
・自ら考え行動し、挑戦を通じて自己成長を実現したい方

勤務場所変更範囲

会社が指定する勤務場所

雇用区分

正社員

勤務地

東京都千代田区内幸町二丁目1番6号 WeWork 日比谷パークフロント 19F

●アクセス
都営地下鉄三田線「内幸町」駅直結
東京メトロ千代田線・日比谷線・丸ノ内線「霞ヶ関」駅直結
東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩5分
JR「新橋」駅徒歩9分

勤務時間

9:00~18:00
フレックスタイム制度(コアタイム10:00-17:00)

休日・休暇

・ 完全週休2日制(土・日)
・ 祝日
・ 有給休暇(取得奨励日有り)
・ 傷病休暇(有給)
・ アニバーサリー休暇
・産前産後休暇、生理休業
・育児休業、子の看護休暇
・介護休業・休暇
 他

業務内容の変更範囲

会社内での全ての業務

福利厚生

■待遇・手当
・社会保険完備
・通勤交通費実費支給
・在宅勤務制度
・リモートワーク手当
・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担
・従業員持株会
・Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当
・アニバーサリー休暇
・傷病休暇(有給)
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