【ポジションについて】
アカウントマネージャーとして、従業員規模数百名〜の企業を担当し、製品／サービスを通じた活用支援や顧客体験の向上をお任せします。
サービス活用促進と顧客課題の解決に向けた継続的な支援によるチャーン（解約）を抑止し、顧客価値の最大化／ピープルタッチでのカスタマーサクセスを実現いただきます。

＜具体的な業務内容＞
・アカウントプラン立案およびそれらに基づく決裁者を含めた中長期的関係構築
・事業／業務の改善に関する顧客とのディスカッション・提案
・業務プロセス改善のためのヒアリング／ご提案、法改正等に伴う設定変更のご提案
・製品活用シナリオのご提案
・ファミリー製品、コンサルティングサービスのご提案

下記いずれも満たす
・BtoB向けソリューション営業経験
・役員／部門長等の意思決定層との折衝経験

・基幹系業務システムの営業経験
・アカウントマネジメント／カスタマーサクセスの経験
・Salesforceや業務系（人事給与や労務、財務会計など）の知識

・お客様の課題やお悩みに同じ目線で寄り添い、根本的な課題解決提案ができる方
・お客様やチーム内外とのコミュニケーション／共感を大事にし、粘り強く活動できる方

正社員

東京都千代田区内幸町二丁目1番6号　WeWork 日比谷パークフロント 19F

●アクセス
都営地下鉄三田線「内幸町」駅直結
東京メトロ千代田線・日比谷線・丸ノ内線「霞ヶ関」駅直結
東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩5分
JR「新橋」駅徒歩9分

9:00～18:00　（内 1時間休憩）
フレックスタイム制度（コアタイム　11:00-16:00）
※週1回程度の出社日がございますが、それ以外は基本的にリモートワークとなります。

・ 完全週休2日制（土・日）
・ 祝日
・ 有給休暇（取得奨励日有り）
・ 傷病休暇（有給）
・ アニバーサリー休暇
・産前産後休暇、生理休業
・育児休業、子の看護休暇
・介護休業／休暇

会社内での全ての業務

・ 社会保険完備
・ 企業型確定拠出年金（企業型DC）
・ 通勤交通費実費支給
・ リモートワーク手当
・ リフレッシュ手当
・ 健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担
・ 従業員持株会
・ Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当
・　副業制度あり

会社が定める全ての勤務場所