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テクノロジーサポートマネージャー/TeamSpirit EX

大企業向け製品「TeamSpirit EX」の導入・運用サポート、特にSalesforceに関してリードしていただきます

業務内容

・導入・運用サポートのチームと協力して、お客様が導入・運用する際に発生したSalesforceに関する技術的な課題解決を担当。
・プロダクトに関連しないSalesforceの技術的な問合せを調査・回答する。検証などが必要な場合は、その検証をSalesforceに関する技術面でリードする。
・担当するプロダクトを導入・運用するために必要な周辺機能の設定・開発、関連システムとのデータ連携において、方式設計や設計レビューを実施する。
・Salesforceエキスパートとして、Salesforceの最新技術をキャッチアップし、今後のプロダクトに最新技術を組み込むための技術検証や提案を実施する。
・Salesforceエキスパートとして、プロダクト開発や導入・運用サポートの技術力向上のためにチームメンバーを教育・指導する。

応募条件:必須

・3年以上のSalesforceシステム開発経験
・Apexによる開発経験

応募条件:歓迎

・大規模企業でSalesforce導入に関わるシステムの開発経験

求める人物像

・お客様の業務の問題解決に対する関する関心
・プロダクト開発、イノベーションに対する情熱
・プロダクトを顧客に導入・運用し、カスタマーサクセスを実現することに対する情熱

試用期間

あり(3か月)

雇用区分

正社員

勤務地

本社:東京都中央区京橋二丁目5番18号京橋創生館4階

勤務時間

9:00-18:00(コアタイム11:00-16:00)

休日・休暇

完全週休2日制(土・日) /祝日/有給休暇/傷病休暇/アニバーサリー休暇/特別休暇(新型コロナワクチン接種、育児休暇等)ほか
※年間休日120日以上

福利厚生

■待遇・手当
・社会保険完備
・通勤交通費実費支給
・現在フルリモートでの勤務が可能
・リモートワーク手当
・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担
・従業員持株会
・Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当
・アニバーサリー休暇
・傷病休暇(有給)
・特別休暇(新型コロナワクチン接種、育児等)
・貢献により海外イベント参加機会あり
■社内コミュニケーションの取組み
・社員合宿(年1回、宿泊費/交通費、全額会社負担)
・クリスマスパーティー(年1回)
※新型コロナウィルスの影響を受けリアル実施は未定
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